Perder documentos ou tê-los roubados pode gerar muita dor de cabeça e prejuízo, já que o seu nome pode ser usado para a obtenção de crédito ou para o fornecimento de linhas telefônicas, cujas contas não são pagas, tendo o seu nome incluído no SPC e na Serasa. Segundo o presidente do Ibedec (Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo), Geraldo Tardin, as fraudes costumam acontecer principalmente na aquisição de linha telefônica e no financiamento de carros. "Também é comum no crédito consignado para aposentados. A pessoa liga na casa do aposentado, fala que é do banco, pega dados e depois liga no INSS e faz a fraude", completa.
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O que fazer?
Caso você tenha perdido algum documento ou tenha sido roubado, a primeira coisa a fazer é procurar uma delegacia de polícia para registrar a perda e fazer o boletim de ocorrência. "De posse do boletim, o consumidor deve ir no SPC e Serasa para colocar uma observação no RG da pessoa, que só poderá obter crédito mediante apresentação do boletim", explica Tardin, que lembra que a observação ficará registrada no sistema, e toda vez que uma consulta for feita, o vendedor será informado do fato. O presidente do instituto também afirma que, mesmo quem não perdeu documento, mas teve o nome incluído no sistema por conta de fraude, deve fazer essa observação no SPC, mesmo após regularizar a situação, para evitar que o nome volte a ser usado indevidamente.
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Prevenir é melhor do que remediar
Também existem alguns cuidados que os consumidores devem tomar na hora de efetuar compras, para diminuir as chances de que os dados de documentos terminem nas mãos erradas. "A primeira coisa é evitar dar cheque de pequenos valores, principalmente em feiras de artesanato e postos", alerta Tardin, lembrando da possibilidade de clonagem. Além disso, é bom ficar atento aos sites nos quais costumam efetuar compras. Esses canais devem ser seguros e de confiança, para que as informações fornecidas não sejam capturadas e utilizadas de forma indevida.
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Fonte: Infomoney
Um comentário:
O Banco do Brasil está estudando a aquisição de cerca de R$ 3 bilhões em carteiras de crédito. Entretanto, o Itaú informou nesta terça-feira, 14, por meio de sua assessoria de imprensa, que fechou acordo para a compra de carteiras de crédito consignado de outras instituições. Será que é a carteira do BMG? Bonsucesso? A lista é grande. Bradesco, Unibanco e Santander também anunciaram a compra de carteiras.
Será que o consignado deixará de ser um produto que favorecia o especialista e o guerrilheiro? Meu ex-professor e eterno mestre Francisco Madia, em sua entrevista para a edição passada da revista HR Consignado, disse acreditar muito mais em um especialista do que em um generalista. Fato. Pensem no raio lazer, sua força é ridícula perto da força do sol. Porém, se você ir a praia e usar creme solar, o máximo que ficará é com a pele vermelhinha. Agora, experimente colocar seu dedo por algum tempo na frente de um raio lazer... Foco meus amigos. Essa é a palavra mágica do Marketing de qualidade.
Sou muito mais um profissional de Marketing com interesse em todos os mercados e indústrias, do que um executivo do mercado financeiro. Porém, por mais que me doa, tenho que admitir que com todo esse terror econômico que estamos vivendo, a mais importante das Leis de Marketing será muito provavelmente contrariada. Sai Cruzeiro do Sul, Schain, Paraná Banco... Entra Bradesco, Itaú, BB entre outros. O generalista (aquele que vende tudo para todos) entra em cena agora, com mais funding, poder de escala e mais profissionalismo sim senhor.
No final das contas, o que acompanharemos é uma mudança brutal na cultura de todos envolvidos com o mercado. Precisaremos nos adaptar as comissões menores por causa da redução de nosso poder de barganha. Também precisaremos nos adaptar a mais uma dose de burocrácia e gesso, que é presente em organizações maiores. Precisaremos aprender a seguir e respeitar processos. A engolir mais sapos...
Meu medo maior é se crescerão os olhos e inventarão de pagar sobre carteira. Ai começarei a ficar mais preocupado do que já estou. Talvez ai meus amigos, até abrir uma locadora (meu Deus!) seja mais animador do que nossa batalha desse lado da ponte.
G.Rossi- HR Mercantil
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